Resumen La VPN (Virtual private Network) en español Red virtual privada es una conexión remota por un túnel privado utilizando Internet y que tiene como una de sus funcionalidades que una empresa pueda brindar conexiones a sus empleados desde sus casas y acceder a los recursos empresariales como si estuviera Leer más…
Resumen En caso de que el servicio de Avira Management Consolse Server falle al iniciarlo desde la consola de administración de servicios, services.msc, con el error de fallo en inicio de sesión, es necesario cambiar/actualizar las credenciales que tiene configuradas el servicios para poder iniciar. Ver error Detalles Para actualizar Leer más…
Resumen Los tipos de archivos que se pueden adjuntar al Service Desk depende de la configuración del IIS. Detalles Abrir la consola de administración del IIS. o define a MIME type for a specific extension, follow these steps: Open the IIS Microsoft Management Console (MMC), right-click the local computer name, Leer más…
Resumen Este mensaje de error normalmente se muestra al subir un archivo y asociarlo a un incidente. Detalles Este mensaje se debe a que los archivos ISAPI (*.dll) estan deshabilitados en el sitio de la Mesa de Servicio. Para habilitar este tipo de archivos, seguir los siguientes pasos: Seleccione el Leer más…
Servidor Windows Server 2008 R2 o superior. Internet Information Services (Servidor IIS) Ver más… Base de Datos SQL Server 2005 o superior Navegador Internet Explorer : versión 7 or posterior. Firefox : versión 26 or posterior. Chrome : versión 35 or posterior Reportes Adobe Flash Player servicio@rolosa.com
Servidor DNA Hardware mínimo: Intel Pentium 4 con 4 GB RAM o superior. Al menos 300 Mb de espacio libre para la instalación. Windows Server 2008 R2 o superior o Windows 7, 8, 8.1 y 10 Bases de Datos Compatibles: SQL Express (Versión 2012 incluida) SQL Server 2005 o posterior. Leer más…
Cliente para PC Windows 8 y 8.1 (32 bits y 64 bits) Windows Server 2012, 2008 2003 SP2 (32 bits y 64 bits) Windows 7 (32 bits y 64 bits) Windows Vista (32 bits y 64 bits) Windows XP SP2 Cliente Linux El cliente para Linux de NetSupport Manager es Leer más…
Resumen El protocolo SNMP, Simple Network Management Protocol, permite el intercambio de informacion de administracion entre dispositivos. En este articulo se detalla como configurar el SNMP y su comunidad en dispositivos CISCO. Detalles Ingrese al switch o router. Habilite el modo enable Router> enable Password: Router# Vaya al modo de Leer más…
Resumen Actualmente, la administración de la cuarentena de los Clientes via el AMC no está soportada. Como una solución alterna, puede descargar un fichero batch, que puede copiar y ejecutar desde la consola Detalles Este archivo elimina el contenido del directorio de cuarentena en los clientes seleccionados utilizando el siguiente Leer más…
Resumen A continuación se detalla la configuración recomendada para el Avira Professional Security. Es importante anotar que la configuración recomendada puede variar según el ambiente en el que se encuentra el Avira. Detalles En la galería adjunta puede ver una imagen con la configuración respectiva a cada uno de los Leer más…