[NP] ¿Cómo crear un envío de notificación por correo electrónico en PRTG?

Resumen

En este artículo se explica cómo crear una notificación para un dispositivo o sensor, y éste pueda ser enviado a un grupo específico en PRTG mediante el correo electrónico, con el fin de que uno o varios usuarios puedan recibir la notificación y el estado en el que se encuentra.

Detalles

Se debe de realizar los siguientes procedimientos para poder enviar una notificación:

• Ingresar al PRTG, y crear un grupo de usuario. Para ello debe dirigirse a Configuración -> Administración del sistema -> Grupos de usuario.

• Crear un nuevo Grupo de usuario.

Como medida de seguridad puede solicitarle ingresar nuevamente su credenciales de inicio de sesión.

• Ingresar la información solicitada para el nuevo grupo de usuario.

Definir un nombre al grupo.

Agregar a los usuarios que serán los miembros del grupo.

• Al finalizar, de click en Crear para guardar los cambios.

Posteriormente se debe de crear una plantilla de notificación con el grupo creado con los siguientes pasos:

• Dirigirse a Configuración -> Configuración de cuenta ->  Plantillas de notificaciones

Como medida de seguridad puede solicitarle ingresar nuevamente su credenciales de inicio de sesión.

• Crear una plantilla de notificación.

• Configure la plantilla de notificación que desea crear.

Defina un nombre para la plantilla.

Definir el método del envío de la notificación, escoja la que usted sea de su elección.

Si usted desea puede dar acceso al grupo creado, para que los miembros puedan ver y configurar la plantilla.

• Configure el método de envío por correo, se encuentra debajo de Derechos de acceso. Agregue el grupo creado en Grupo de direcciones.

Puede definir que la notificación sea enviada a:

Usuario del PRTG.

Grupo de usuarios del PRTG.

Dirección de correo específico.

• En la característica de Sujeto, usted puede configurar el contenido que desea que aparezca en el correo de la notificación. Recomendamos la siguiente: %device %name %status %down (%message)

Lo que prosigue es agregar al grupo creado en una notificación para un dispositivo, sensor etc. Para ello se debde de realizar lo siguiente:

• Dirigirse a Dispositivos, y seleccionar un dispositivo o sensor específico.

• Ingresar a la configuración del objeto seleccionado, y dirigirse a Desencadenadores de Notificaciones.

• Cree un desencadenador al objeto seleccionado de su agrado, entre ellos se encuentra: estado, velocidad, volumen, umbral etc.

• En las configuraciones del desencadenador, usted ingresa los datos que desea, solamente en la sección que aparece como Sin notificar, seleccione el grupo que se ha creado anteriormente.

El valor predeterminado.

Se ha definido el grupo creado.

• Guarde cuando finalice.

Con esta configuración, los usuarios que sean miembros de un grupo específico en PRTG, podrán recibir las notificaciones o alertas cuando un dispositivo o sensor presente un problema.

Mayor información a servicio@rolosa.com