Resumen Para actualizar su archivo de licencia, lo puede realizar por medio del AMC hacia todos sus agentes/clientes conectados. Detalles Actualizar su licencia en el Avira Management Console Frontend. Click derecho sobre {Avira Management Console Frontend} Seleccionar {License} Seleccionar {«New License»} Buscar y agregar el archivo de licencia hbdev.key Actualizar Leer más…
Resumen Si la Mesa de Servicio está configurada para utilizar la Autenticación Integrada de Windows, pero Internet Explorer solicita los credenciales de dominio para iniciar sesión en la misma, es necesario agregar ciertas excepciones o politicas que indiquen que nuestra Mesa de Servicio es parte de la intranet. Por defecto Leer más…
Resumen Aquí podrá encontrar los pre-requisitos para poder compilar la solución correctamente en el ambiente Linux.. Detalles Java Runtime Enviorment 6u45 (Descargar) IDE Netbeans 6.9 (Descargar) Apache Maven (Descargar) servicio@rolosa.com
Resumen Aquí podrá encontrar los pre-requisitos para poder compilar la solución correctamente en el ambiente Windows. Detalles Java Runtime Enviorment 6u45 (Descargar) IDE Netbeans 6.9 (Descargar) servicio@rolosa.com
Resumen En las plantillas de correos se pueden agregar variables que serán reemplazadas por los detalles correspondientes al momento de enviar el correo. Estas variables se pueden incluir tanto en el Asunto como en el Cuerpo del correo. Detalles $APPNAME$ El nombre de la aplicación configurado en la opción de Leer más…
Resumen Es posible migrar una instalación existente del AMC a otro servidor o reinstalar el AMC nuevamente en caso de que se corrompa o se dañe la instalación existente. IMPORTANTE! En caso de que la direccion IP o hostname del servidor de avira cambie, es importante cambiar previamente la configuración Leer más…
Resumen Si se desea acceder al servidor de Netsupport DNA desde una computadora distinta al servidor donde se encuentra instalada la solución, se debe configurar el Servicio del SQL Server para aceptar conexiones remotas. Detalles Paso 1. Habilitar los protocolos necesarios. Abrir el {Administrador de Configuración de SQL Server} Expandir Leer más…