Resumen
Esta herramienta de Avira permite brindar una solución mas efectiva, ya que crea un analisis detallado de errores, eventos, fallas y detalles importantes para localizar el problema en el menor tiempo posible. Esta herramienta se debe ejecutar en los equipos cliente que presenten el problema.
Detalle
- Descargar el Support Collector.
- Ejecutar la herramienta y presionar el boton {Start}.
- Completar la información solicitada.
Una vez finalizado el escaneo, envíe el archivo generado, «AVSUPINF.ZIP» a nuestra direccion de soporte: [email protected]
Para mayor información contactar a [email protected]
