Servidor DNA Hardware mínimo: Intel Pentium 4 con 4 GB RAM o superior. Al menos 300 Mb de espacio libre para la instalación. Windows Server 2008 R2 o superior o Windows 7, 8, 8.1 y 10 Bases de Datos Compatibles: SQL Express (Versión 2012 incluida) SQL Server 2005 o posterior. Leer más…
Cliente para PC Windows 8 y 8.1 (32 bits y 64 bits) Windows Server 2012, 2008 2003 SP2 (32 bits y 64 bits) Windows 7 (32 bits y 64 bits) Windows Vista (32 bits y 64 bits) Windows XP SP2 Cliente Linux El cliente para Linux de NetSupport Manager es Leer más…
Resumen Si al intentar instalar en Netsupport Manager se muestra el mensaje sobre error 2753, este mensaje se muestra si ya hubo uno instalacion previa en el equipo y se encuentra corrupta o mal instalado. Podra encontrar una herramienta el cual permite solucionar dicho error para volver a tener la Leer más…
Resumen En este articulo podra encontrar los requerimientos basicos y necesarios para la correcta implementacion de la solucion NetSupport DNA. Detalles Requisitos de sistema DNA Servidor Hardware Requisitos mínimos: Intel Pentium 4 con 1 GB RAM o superior.* Espacio libre: superior a 120Mb (según el número de Clientes soportados). Sistemas Leer más…
Resumen En este articulo podra encontrar los requerimientos basicos y necesarios para la correcta implementacion de la solucion NetSupport School. Detalles Requisitos del sistema WindowsXP(SP2) Windows 2003(SP2) Windows Vista Windows Server 2008 Windows 7 Windows 8. Espacio libre en disco: 35 MB (90 MB para la instalación completa). Informacion Adicional: Leer más…
Resumen En este articulo podra encontrar los requerimientos basicos y necesarios para la correcta implementacion de la solucion NetSupport Service Desk. Detalles Requisitos del sistema Servidor: Windows 2000/2003/2008 Server. Windows 2000 Professional/Windows XP Professional (no recomendado, puesto que solo permite 10 sesiones simultáneas). Además, el servidor debe tener instalado Internet Leer más…
Resumen Si la Mesa de Servicio está configurada para utilizar la Autenticación Integrada de Windows, pero Internet Explorer solicita los credenciales de dominio para iniciar sesión en la misma, es necesario agregar ciertas excepciones o politicas que indiquen que nuestra Mesa de Servicio es parte de la intranet. Por defecto Leer más…
Resumen En las plantillas de correos se pueden agregar variables que serán reemplazadas por los detalles correspondientes al momento de enviar el correo. Estas variables se pueden incluir tanto en el Asunto como en el Cuerpo del correo. Detalles $APPNAME$ El nombre de la aplicación configurado en la opción de Leer más…
Resumen Si se desea acceder al servidor de Netsupport DNA desde una computadora distinta al servidor donde se encuentra instalada la solución, se debe configurar el Servicio del SQL Server para aceptar conexiones remotas. Detalles Paso 1. Habilitar los protocolos necesarios. Abrir el {Administrador de Configuración de SQL Server} Expandir Leer más…
Resumen Si es necesario reestablecer la contraseña del usuario Admin para ingresar a la consola de NetSupport DNA, debe seguir los siguientes pasos. Detalles Abra el «Microsoft SQL Management Studio Express» Seleccione la Base de datos «NetSupportDNA» Seleccione una Nueva Consulta/New Query. USE [NetSupportDNA]GO UPDATE ConsoleUsers SET password = 0 Leer más…