El Bitdefender GravityZone tiene la opción de que utilizar un control de contenido para hacer bloqueos de páginas web a las que queremos que nuestros endpoints no ingresen, pero también puede llegar a bloquear una que no tiene que bloquear y afectar el trabajo de todos, en este artículo se le mostrarán los pasos a seguir para corregir este problema.
Detalles
Lo primero que se debe de hacer para resolver esto es dirigirse a su consola de Bitdefender GravityZone e ingresar con sus credenciales establecidas. Puede hacerlo con el siguiente link.
https://gravityzone.bitdefender.com
Luego de ingresar nos vamos a dirigir a la política que tienen asignadas los endpoints afectados.
Una vez que la encontremos vamos a dar un clic sobre su nombre para entrar en las configuraciones de esta.
Al entrar a configuraciones buscaremos el módulo de Protección de red.
En este momento tendremos 2 opciones a ejecutar para resolver esto, la primera sería ir a la opción de Control de contenido.
En esta opción iremos a Configuración, que se encuentra en la parte superior de la página.
Ahora buscaremos donde dice Exclusiones.
En Exclusiones tendremos 3 pasos a seguir, los cuales son:
1: Se debe colocar la URL de la página con la que se está presentando el problema.
2: Debes indicar si se desea Permitir o Bloquear, en este caso será Permitir.
3: Presiona el botón añadir para que se agregue la exclusión en el sistema.
Esta sería la primera opción que tenemos para resolver el problema, si con esto no se solucionar podemos hacer lo siguiente.
Ingresa nuevamente al módulo de Protección de red e ingresa a la página de General.
En la página que se nos muestra tendremos que hacer 3 pasos, los cuales son.
1: Debes de seleccionar el tipo, en este caso es URL.
2: Escribe la dirección web del sitio del problema.
3:Presiona el botón añadir para permitir el acceso a este sitio.
Lo último que debes de hacer, es presionar el botón Guardar, que se ubica en la parte inferior de la página.
Conclusión
Si el Bitdefender llegara a bloquear un sitio web que no debe, con estos pasos puedes resolver el inconveniente y con esto seguir trabajando en sus endpoints con normalidad.
Para mayor información contacte a servicio@rolosa.com
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