Resumen Para el buen funcionamiento de avira, es necesario permitir la comunicación por los puertos especificados. Les facilitamos un script que les ayudará en la tarea. Detalles A continuación y listado de los puertos y su descripción: 7000: Interfaz de comandos AMC. 7001: Interfaz de correo AMC. 7010: Interfaz de Leer más…
Resumen Si observa el icono de una x roja sobre fondo blanco es una indicación de error, ya sea en un equipo o dentro de un grupo en el Management Console. Lo aconsejable es que observe los registros tanto del Agente como del Producto Avira instalado en ese equipo, ello Leer más…
Resumen Con la actualización de Google Chrome a la versión 28, se presenta un poblema de compatibilidad, donde las páginas web no se despliegan mientras se encuentre activado el Avira Web Protection. Adicionalmente, otras aplicaciones se ven afectadas si Google Chrome y el Avira Web Protection trabajan en conjunto. Avira Leer más…
Resumen Si recibe el mismo mensaje de virus una y otra vez, a pesar de haber escogifo la opcioin de borrar o enviar a cuarentena, es necesario realizar el siguiente procedimiento para eliminar los virus. Detalles 1. Realizar un escaneo complet del sistema en Modo Seguro. Actualizar su versión de Leer más…
Resumen Si cuenta con un firewall o bloqueo perimetral, es necesario permitir las direcciones IP de los servidores de avira para que los productos puedan actualizarse. Detalles Para conocer las direcciones IP que utilizan los servidores de actualización de avira: Abrir cmd.exe. Ejecutar los siguientes comandos: Para los productos de Leer más…
Resumen Si el equipo no cuenta con conexión a internet, el producto de Avira se puede actualizar manualmente. Detalles Para actualizar manualmente su producto: Decargue la herramienta Fusebundle Generator en una computadora con acceso a internet. Descomprima el archivo avira_fusebundlegen-win32-en-zip, encontrado más debajo del artículo. Abrir la carpeta avira_fusbundlegen-win32-en. Ejecutamos Leer más…
Resumen Si necesitamos actualizar el archivo de licencia en nuestros productos y contamos con el Avira Management Console (AMC) podemos actualizar los clientes en la red por medio de la consola. Es necesario actualizar la licencia en 3 lugares distintos. Detalles Para actualizar la licencia en los equipos clientes: Ingresar Leer más…
Resumen Esta herramienta de Avira permite brindar una solución mas efectiva, ya que crea un analisis detallado de errores, eventos, fallas y detalles importantes para localizar el problema en el menor tiempo posible. Esta herramienta se debe ejecutar en los equipos cliente que presenten el problema. Detalle Descargar el Support Leer más…