Resumen

En este articulo podra encontrar los requerimientos basicos y necesarios para la correcta implementacion de la solucion NetSupport Service Desk.

Detalles

Requisitos del sistema

Servidor:

Windows 2000/2003/2008 Server. Windows 2000 Professional/Windows XP Professional (no recomendado, puesto que solo permite 10 sesiones simultáneas).

Además, el servidor debe tener instalado Internet Explorer 6 o una versión posterior.

Nota: Las plataformas de 64 bits deben estar configuradas para ejecutar IIS en modo de 32 bits.

Cliente:

Windows 2000/XP/2003/Vista/2008, Windows 7, Mac y Linux.

El cliente debe utilizar uno de los siguientes navegadores/exploradores:

  • Internet Explorer: de la versión 5.5 a la versión actual.
  • Firefox: versión 1.1 y posterior.
  • Netscape: versión 6 y posterior.

Nota: Para la integración del control remoto, el sistema operativo del host para el cliente debe ser Windows 2000, 2003, XP, Vista, 2008 o Windows 7.

Base de datos:

  • SQL Server 2000 y superior.

servicio@rolosa.com