Resumen NetSupport Manager es una de las herramientas mejores en el mercado para el departamento de soporte. Ya provee ciertos funciones que mejoran la experiencia del soporte remoto a un equipo de un usuario. Una de estas facilidades el poder integrase con la estructura de Active directory y centralizar las Leer más…
Resumen NetSupport cuenta con la una útil herramienta de despliegue, la cual permite realizar despliegue como instalación, licencias, configuración, para esto solo es necesario que los equipos se encuentran en la misma red y el usuario de dominio. Detalles Para realizar un despliegue de licencia de NetSupport debemos realizar los siguientes Leer más…
Cliente para PC Windows 8 y 8.1 (32 bits y 64 bits) Windows Server 2012, 2008 2003 SP2 (32 bits y 64 bits) Windows 7 (32 bits y 64 bits) Windows Vista (32 bits y 64 bits) Windows XP SP2 Cliente Linux El cliente para Linux de NetSupport Manager es Leer más…
Resumen Si al intentar instalar en Netsupport Manager se muestra el mensaje sobre error 2753, este mensaje se muestra si ya hubo uno instalacion previa en el equipo y se encuentra corrupta o mal instalado. Podra encontrar una herramienta el cual permite solucionar dicho error para volver a tener la Leer más…
Resumen En un ambiente DHCP, la dirección IP de cada equipo puede variar de acuerdo a la configuración del servidor DHCP. Es por esto, que Netsupport Manager puede tener problemas al conectarse a un cliente, si NS utiliza su base de datos interna con los detalles del cliente. La vista Leer más…
Brochures (Windows) NetSupport Manager – Folleto en Español NetSupport Manager – Folleto en Inglés Brochures (Mac) NetSupport Manager – Folleto en Español NetSupport Manager – Folleto en Inglés Brochures (Linux) NetSupport Manager – Folleto en Español NetSupport Manager – Folleto en Inglés Manuales NetSupport Manager – Manual en Español NetSupport Leer más…
Resumen Al trabajar sobre enlaces de internet o redes lentas, podemos incrementar el rendimiento de NetSupport. Detalles Para incrementar el rendimiento presentamos las siguientes ocpiones: 1. Incrementar el tamaño de Cache utilizado en el Control. El Control/Conosola de NetSupport contiene una caché para mejorar el redimiento general. Los tamaños de Leer más…
Resumen Para saber si está utlizando el modo de ScreenScrape o GDI para visualizar los Clientes/Estudiantes es necesario el siguiente procedimiento. Detalles Descargar el archivo «NSMmode.exe» que se encuentra al final de este documento. Copie el archivo descargado el directorio raiz en el disco C:\ de la PC Cliente. Conectese Leer más…
Resumen Para prevenir que se muestre el mensaje «The Colour scheme has been changed to Windows 7 Basic» o «El esquema de color se ha cambiado a Windows 7 Basic» al conectarse a una computadora utilizando Windows Vista o Windows 7 con NetSupport Manager o NetSupport School debemos realizar ciertos cambios Leer más…
Resumen El archivo de configuracion Client32.ini contiene la mayoría de las configuraciones utilizadas por el Cliente. Este archivo solo puede ser utilizado por el Cliente de NetSupport si tiene la suma de verificación (checksum) correcta. Si el archivo se modifica por medio del Client Configurator, la suma de verificación se Leer más…