Resumen
Este error se muestra cuando el control de Netsupport no se puede conectar al cliente o no recibe una respuesta del cliente dentro de 4 segundos.
Si un cliente muestra este error intermitentemente, y el cliente esta corriendo y configurado correctamente en la red, puede deberse a una de las siguientes razones:
- La computadora en la que esta corriendo el cliente de Netsupport esta realizando tareas que consumen los recursos del CPU, por lo que el cliente no esta recibiendo suficiente tiempo del CPU para responder dentro de los 4 segundos establecidos.
- El ancho de banda de la conexion de internet no es sufiente para que la respuesta del cliente llegue dentro de los 4 segundos establecidos.
Para mayor información contactar a servicio@rolosa.com
